Soluciones
Si mañana falla un servidor, ¿sabe exactamente cómo recuperar la operación?
Tener respaldo y poder recuperar no son lo mismo. La diferencia se descubre el día de la falla, salvo que se pruebe antes.
Atención en todo el Ecuador, presencial y remota según el servicio.
Qué resuelve
Reducir el riesgo de perder información o de detener la operación durante días.
Un respaldo que nunca se restauró es una suposición. Una copia guardada junto al servidor original desaparece con él en un incendio, un robo o un cifrado.
- Una prueba de restauración hecha, con el tiempo que realmente tomó.
- RTO y RPO propuestos por servicio, acordados con usted y no impuestos.
- Un plan de recuperación escrito, con el orden de arranque de los sistemas.
- Separación de las copias para que un solo evento no se lleve el original y el respaldo.
- Un calendario de pruebas para que la respuesta siga siendo válida el año que viene.
¿Le ocurre alguno de estos casos?
Si reconoce dos o más, conviene revisar antes de invertir.
- El respaldo aparece como correcto, pero nadie lo ha restaurado nunca.
- Las copias están en el mismo sitio y en la misma red que los servidores.
- No existe un número acordado de cuántas horas puede estar detenida la operación.
- Nadie sabe cuánta información se perdería en el peor escenario.
- El respaldo depende de una tarea que alguien ejecuta manualmente.
- Hay respaldo de los servidores, pero no de las configuraciones de red ni de los equipos.
Qué se revisa
El alcance del diagnóstico
No cambiamos lo que funciona. Primero medimos, después proponemos.
- Qué se respalda hoy y, sobre todo, qué no se respalda.
- Destino de las copias, separación física y separación lógica de la red.
- Política de retención y cuánto tiempo hacia atrás se puede volver.
- Frecuencia de las copias frente a la pérdida de datos que la empresa tolera.
- Prueba real de restauración de al menos un servicio crítico.
- Tiempo medido de recuperación, no estimado.
- Protección de las copias frente a cifrado y borrado.
- Responsables, alertas y verificación periódica.
Cuándo lo necesita
Señales de que llegó el momento
- Han pasado más de seis meses sin probar una restauración.
- Un incidente reciente dejó la operación detenida más de lo aceptable.
- Un cliente, un seguro o una auditoría le pide evidencia de continuidad.
- La empresa creció y el esquema de respaldo es el mismo de hace años.
Método
Cómo trabajamos
Cada proyecto sigue la misma secuencia. Usted sabe en qué etapa está, qué recibe y cómo se comprueba que funciona.
Diagnosticar
Entender la operación, medir y localizar el problema real.
Diseñar
Definir una solución proporcional a la necesidad, con alcance escrito.
Implementar
Ejecutar con planificación y control de cambios.
Verificar
Comprobar que lo implementado funciona como fue diseñado.
Acompañar
Revisar, documentar y ajustar cuando la operación cambia.
Detalle técnico
Qué hay debajo
Para quien ya conoce el terreno. Si no le dice nada, el resultado es el mismo: que funcione y que se pueda mantener.
- RTO y RPO
- Regla 3-2-1
- Copias inmutables
- Retención
- Restauración verificada
- Replicación entre sitios
- Plan de recuperación
- Pruebas periódicas
Preguntas frecuentes
¿Qué es exactamente una prueba de restauración?
Tomar una copia y levantar con ella un servicio en un entorno aislado, hasta comprobar que abre, que los datos están completos y cuánto tiempo tomó. Si eso no se hizo, no hay evidencia de que el respaldo sirva.
¿Cuánto debería durar la recuperación?
Lo define su operación, no la tecnología. Hay procesos que toleran un día detenido y otros que no toleran una hora. Ese número se acuerda primero y después se diseña la solución que lo cumple.
¿El respaldo en la nube resuelve el problema?
Resuelve la separación física, que es importante. No resuelve por sí solo la velocidad de recuperación: restaurar varios terabytes por internet puede tomar días si el enlace no acompaña. Por eso se combinan copias locales y remotas.
¿Esto sirve contra un ataque de cifrado de datos?
Ayuda de forma decisiva, siempre que las copias estén separadas de la red que se cifra y protegidas contra borrado. Un respaldo accesible desde el mismo dominio comprometido se cifra junto con todo lo demás.
Antes de invertir en tecnología, conviene saber dónde está el problema.
Revisamos su infraestructura, identificamos prioridades y definimos los siguientes pasos por escrito.