Soluciones
Conectividad que no se cae cuando más la necesita.
La mayoría de los problemas de red no se resuelven cambiando el equipo. Se resuelven midiendo dónde está la pérdida y rediseñando lo que haga falta.
Atención en todo el Ecuador, presencial y remota según el servicio.
Qué resuelve
Una red dimensionada para cómo trabaja su empresa, no para el catálogo.
Una red mal segmentada hace que el problema de una cámara afecte a los servidores. Un WiFi instalado sin medir deja zonas muertas que nadie reporta y todos sufren.
- Un informe con hallazgos ordenados por prioridad, no una lista de quejas.
- Un diseño de cobertura con la ubicación propuesta de cada punto de acceso.
- Separación de servidores, usuarios, cámaras e invitados para que un problema en una zona no arrastre a las demás.
- Diagramas y direccionamiento documentados, que quedan en su empresa.
- Una comprobación posterior de que la experiencia mejoró donde estaba fallando.
¿Le ocurre alguno de estos casos?
Si reconoce dos o más, conviene revisar antes de invertir.
- El WiFi funciona bien junto al equipo y mal a veinte metros.
- Los usuarios pierden la conexión al caminar entre pisos o entre bodegas.
- La red se pone lenta siempre a la misma hora y nadie sabe por qué.
- Todo está en un solo segmento: usuarios, cámaras, invitados y servidores.
- En eventos o reuniones grandes el WiFi deja de responder.
- Nadie tiene un diagrama actualizado de cómo está armada la red.
Qué se revisa
El alcance del diagnóstico
No cambiamos lo que funciona. Primero medimos, después proponemos.
- Cobertura real medida en el sitio, en horario de operación.
- Interferencias, canales y potencia de cada punto de acceso.
- Densidad de dispositivos por zona y capacidad disponible.
- Comportamiento del roaming al desplazarse entre puntos de acceso.
- Segmentación actual y aislamiento entre tipos de dispositivo.
- Configuración de switches, enlaces y salida a internet.
- Accesos remotos y su exposición.
- Estado de la documentación y el etiquetado físico.
Cuándo lo necesita
Señales de que llegó el momento
- Va a mudarse, ampliar una planta o abrir un local nuevo.
- Incorporó cámaras, telefonía o equipos de producción a la misma red.
- El WiFi se volvió un reclamo recurrente de los usuarios.
- Va a cotizar equipos de red y quiere saber primero qué necesita.
Método
Cómo trabajamos
Cada proyecto sigue la misma secuencia. Usted sabe en qué etapa está, qué recibe y cómo se comprueba que funciona.
Diagnosticar
Entender la operación, medir y localizar el problema real.
Diseñar
Definir una solución proporcional a la necesidad, con alcance escrito.
Implementar
Ejecutar con planificación y control de cambios.
Verificar
Comprobar que lo implementado funciona como fue diseñado.
Acompañar
Revisar, documentar y ajustar cuando la operación cambia.
Detalle técnico
Qué hay debajo
Para quien ya conoce el terreno. Si no le dice nada, el resultado es el mismo: que funcione y que se pueda mantener.
- Diseño de radiofrecuencia
- Segmentación VLAN
- Switching y routing
- WiFi de alta densidad
- Roaming
- PoE
- Control de acceso a la red
- Acceso remoto
- Documentación y etiquetado
Preguntas frecuentes
¿Necesitan visitar la empresa para diagnosticar el WiFi?
Para un diagnóstico de cobertura, sí. La radiofrecuencia depende de los materiales, la distribución y los equipos que hay en el sitio, y eso no se mide en remoto. La revisión de configuración y de segmentación sí se puede hacer a distancia.
¿Hay que reemplazar todos los equipos de red?
Casi nunca. El diagnóstico identifica qué equipo sigue siendo adecuado, cuál está mal ubicado o mal configurado y cuál conviene reemplazar. Muchas mejoras son de configuración y de ubicación, no de compra.
¿Trabajan con alguna marca en particular?
Seleccionamos el equipo después de definir el diseño, según lo que la operación exige y el presupuesto disponible. La arquitectura manda sobre la marca.
¿Cuánto interrumpe la operación una implementación de red?
Se planifica para que la interrupción sea mínima y en la ventana que su empresa defina. Los cambios que afectan a todos se ejecutan fuera de horario y con un plan de retorno en caso de que algo no funcione como se esperaba.
Antes de invertir en tecnología, conviene saber dónde está el problema.
Revisamos su infraestructura, identificamos prioridades y definimos los siguientes pasos por escrito.