Legal
Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales trata AIO Tecnología a través del sitio aiotecnologia.com, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y quién más interviene.
Responsable del tratamiento
AIO Tecnología, RUC 0106626914001, con base en Cuenca, Ecuador. Correo de contacto para asuntos de datos personales: [email protected].
Qué datos recogemos
Del formulario de solicitud de diagnóstico: nombre, empresa u organización, ciudad, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, tipo de necesidad y la descripción del problema que desea resolver. Estos datos los escribe usted voluntariamente.
Junto a esos datos, el aviso interno que genera el formulario incluye el país desde el que se realizó el envío, que Cloudflare deduce de la conexión. No se registra su dirección IP en ese aviso ni se guarda en el sitio.
No solicitamos contraseñas, direcciones de red, credenciales ni información técnica sensible a través del sitio. Cuando un proyecto requiere ese tipo de información, se trata por un canal seguro acordado con usted.
Con qué finalidad
Para responder a su solicitud, precisar el alcance de lo que necesita y, si procede, elaborar una propuesta. No utilizamos estos datos para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas, no elaboramos perfiles con ellos y no los vendemos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.
Base para el tratamiento
Su consentimiento expreso, otorgado al marcar la casilla correspondiente antes de enviar el formulario. Puede retirarlo en cualquier momento escribiendo a [email protected], sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada.
Durante cuánto tiempo
Depende de si su solicitud deriva en una relación comercial:
- Si no deriva en una relación comercial, conservamos los datos durante 24 meses contados desde el último contacto con usted. Cumplido ese plazo, se eliminan.
- Si deriva en una relación comercial, los conservamos mientras esta se mantenga vigente y, una vez terminada, durante el plazo que exijan las obligaciones legales, tributarias y contractuales aplicables. Cumplido ese plazo, se eliminan.
Puede pedir la eliminación antes de esos plazos en cualquier momento, salvo que una obligación legal nos exija conservar el dato.
Quién más interviene y dónde se procesan los datos
Para prestar el servicio del sitio intervienen dos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento y solo procesan la información para esa finalidad:
- Cloudflare aloja el sitio, procesa el envío del formulario y presta el servicio de medición de audiencia descrito más abajo.
- Resend entrega el correo que genera el formulario hacia nuestro buzón. El envío se procesa en infraestructura ubicada en São Paulo, Brasil.
Esto implica una transferencia internacional de datos, ya que ambos proveedores operan infraestructura fuera del Ecuador. Lo que se transfiere es el contenido del formulario junto con el país deducido de la conexión. Además, Cloudflare trata los datos técnicos propios de cualquier conexión a internet, entre ellos su dirección IP, por ser necesarios para entregarle las páginas del sitio.
Medición de audiencia
El sitio utiliza Cloudflare Web Analytics para conocer cuántas personas lo visitan y qué páginas consultan. Esta herramienta no utiliza cookies, no almacena datos en su navegador y no permite seguirle entre distintos sitios web ni identificarle de forma individual: la información se agrega de forma estadística.
Por ese motivo el sitio no muestra un aviso de cookies: no instala ninguna. Tampoco utiliza cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios.
Sus derechos
Puede solicitar el acceso, la rectificación, la eliminación, la oposición, la limitación o la portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento, escribiendo a [email protected]. Atenderemos la solicitud en los plazos que establece la normativa ecuatoriana de protección de datos personales. Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede acudir a la autoridad de protección de datos personales del Ecuador.
Seguridad
El sitio se sirve exclusivamente sobre conexión cifrada (HTTPS). Los datos del formulario viajan cifrados y se entregan a nuestro buzón corporativo. No se almacenan en una base de datos del sitio web.
Cambios en esta política
Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección con su fecha de actualización.